Regelung für Terminabsagen

Um unseren Service bestmöglich planen zu können und allen Kundinnen und Kunden kurze Wartezeiten zu ermöglichen, bitten wir Sie, vereinbarte Termine rechtzeitig abzusagen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus.

Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu berechnen. Diese Gebühr dient zur Deckung der entstandenen Kosten und des Verdienstausfalls, da kurzfristig freigewordene Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme. Mit Ihrer Terminbuchung erkennen Sie diese Regelung an.

Bei Fragen oder im Falle eines unvorhergesehenen Notfalls kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, gemeinsam eine Lösung zu finden.